iPhone이 켜지지 않고 완전히 검은색 화면이 표시되는 것은 악몽이나 마찬가지입니다.
휴대전화가 켜지지 않을 거라고 생각하면 이보다 더 나쁜 것은 없습니다.
좋은 소식은 애프터 서비스 센터를 방문하기 전에 몇 가지 해결 방법으로 iPhone이 켜지지 않는 문제를 스스로 해결할 수 있다는 것입니다.
1. iPhone을 강제로 다시 시작하세요.
하드 리셋이라고도 하는 강제 재시작은 iPhone이 켜져 있지만 화면이 완전히 검은색이고 전원 버튼을 누르거나 화면을 탭하거나 다른 작업을 수행해도 iPhone이 응답하지 않고 작동하지 않을 때 유용합니다.
일어나지 마. 이러한 경우 소프트웨어 버그나 결함으로 인해 iPhone이 켜지지 않는 문제가 발생합니다.
이 문제를 해결하는 가장 간단하고 효과적인 방법은 iPhone을 강제로 다시 시작하는 것입니다.
iPhone 8 이상 모델을 강제로 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.
- 볼륨 높이기 키를 빠르게 눌렀다 놓습니다.
- 그 직후 볼륨 작게 키를 눌렀다 놓습니다.
- 마지막으로 Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
아이폰 7 및 7 플러스의 경우: Apple 로고가 나타날 때까지 볼륨 낮추기 키와 전원 버튼을 길게 누릅니다.
iPhone 6, 6s 또는 SE(1세대): 전원버튼과 홈버튼을 길게 눌러주셔야 합니다.
휴대폰이 다시 시작되면 iPhone에서 문제가 해결된 것입니다.
그러나 경우에 따라 이 문제가 자주 다시 발생할 수 있습니다.
이런 경우에는 자세히 살펴보고 근본 원인을 파악해야 합니다.
가능한 해결 방법은 다음과 같습니다.
- 오작동하는 앱을 확인하세요. 특정 앱을 설치한 후에도 iPhone이 켜지지 않으면 해당 앱을 삭제해 보고 차이가 있는지 확인해 보세요.
- 장치에 시작 프로세스를 방해하는 손상된 데이터가 있을 수 있습니다.
원활한 성능을 위해 정기적으로 iPhone 캐시 및 시스템 데이터를 지우는 것이 좋습니다. - 문제가 지속되면 중요한 데이터를 백업하고 iPhone을 공장 초기화해야 합니다.
2. 아이폰 충전하기
소리가 나지 않거나 진동하지 않거나 화면이 완전히 검게 변하는 등 iPhone이 응답하지 않는 것처럼 보이면 iPhone의 배터리가 완전히 방전되었을 가능성이 높습니다.
그리고 배터리가 없으면 시스템을 부팅할 수 없습니다.
그러니 전원을 다시 한번 확인하고 약 30분 동안 방해 없이 휴대폰을 충전해 보세요.
충전기를 연결했는데 휴대폰이 응답하지 않고 충전 표시등이 표시되지 않으면 충전 방법에 문제가 있을 수 있습니다.
먼저 손전등을 사용하여 Lightning 포트 내부를 살펴보세요. iPhone의 충전 포트가 막힌 것처럼 보이면 청소해야 할 수도 있습니다.
이 과정에서 케이블이 구부러지거나, 꼬이거나, 닳거나 부러지는 등의 손상 징후가 있는지 Lightning 케이블을 확인하는 것을 잊지 마십시오. 케이블에 결함이 있는 것으로 보이면 정상적으로 작동하는 케이블로 교체하십시오.
3. iPhone이 과열되었는지 확인하세요.
iPhone이 너무 뜨거워지면 완전히 종료되고 검은색 화면이 표시될 수 있습니다.
왜 그런지 궁금하세요? iPhone과 기타 스마트폰은 화씨 32도에서 95도 사이에서 사용할 때 가장 잘 작동하기 때문입니다.
급격한 온도 변화로 인해 iPhone에 검은색 화면이 표시되어 iPhone이 켜지지 않는 것처럼 보일 수 있습니다.
장시간 무거운 게임을 하거나, 정말 더운 날 차 안에 휴대폰을 방치하거나, 모바일 데이터를 이용해 장시간 동영상을 시청하는 경우 아이폰이 과열될 수 있습니다.
따라서 iPhone이 너무 뜨거워지면 식힌 다음 다시 켜야 합니다.
4. 하드웨어 문제 해결
강제 재설정 후에도 iPhone이 켜지지 않거나 충전기에 꽂았을 때 응답하지 않으면 하드웨어가 손상되었을 수 있습니다.
가능한 하드웨어 손상은 다음과 같습니다.
- 물리적 손상: 최근 휴대폰을 세게 떨어뜨린 경우 디스플레이나 내부 부품이 손상되어 iPhone이 켜지지 않을 수 있습니다.
- 물 손상: 휴대폰을 수영장에 떨어뜨리거나 폭우에 노출되면 내부 부품이 고장나고 iPhone이 켜지지 않을 수 있습니다.
충전 후에도 iPhone이 켜지지 않으면 제조상의 결함이 있을 수 있습니다.
이는 극히 드물지만 가능한 원인 중 하나일 수 있습니다.
이 경우 iPhone을 Mac 또는 PC에 연결해 보세요. 컴퓨터가 iPhone을 인식하면 iPhone이 실제로 켜져 있다는 의미입니다.
이제 스마트폰을 수리하거나 교체한 후 복원할 수 있도록 중요한 데이터를 백업해야 합니다.
백업을 완료했거나 컴퓨터가 iPhone을 인식하지 못하는 경우 모든 단계를 건너뛰고 7단계로 이동하세요.
5. 복구 모드를 사용하여 iPhone 업데이트
iPhone이 켜지지만 시동 중에 Apple 로고나 다른 위치에서 멈추는 경우 복구 모드에서 iPhone을 업데이트해 보십시오. 이렇게 하려면 최신 버전의 iTunes가 설치된 Mac 또는 Windows 노트북이 필요합니다.
복구 모드를 사용하여 iPhone을 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
- iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오. macOS Catalina 이상이 설치된 Mac을 사용하는 경우 Finder를 열고 iPhone을 선택합니다.
구형 Mac 또는 PC에서는 iTunes를 열고 iPhone 아이콘을 클릭합니다. - 그런 다음 강제 재시작을 수행하여 iPhone을 복구 모드로 전환하십시오.
- iPhone에 복구 모드 화면이 표시될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
그런 다음 버튼을 놓습니다. - 컴퓨터에 업데이트 또는 복원 옵션이 표시되면 업데이트를 선택합니다.
- iPhone을 업데이트할 수 없다는 메시지가 표시되면 iPhone 복원을 선택합니다.
이렇게 하면 기기의 모든 데이터와 설정이 삭제됩니다. - 결정을 확인하고 화면의 지시를 따릅니다.
컴퓨터가 iPhone용 최신 소프트웨어 업데이트를 다운로드합니다.
이 프로세스는 최대 15분 정도 걸릴 수 있습니다. - 다운로드가 완료되면 휴대폰이 자동으로 다시 시작됩니다.
6. DFU 모드를 사용하여 iPhone 업데이트
참조: 물리적 또는 액체 손상이 있는 iPhone에서는 이 방법을 시도하지 마세요. 이 방법을 시도하면 휴대폰을 사용할 수 없게 될 수 있습니다.
위의 방법이 효과가 없다면 마지막 방법으로 iPhone이 전혀 켜지지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.
DFU(장치 펌웨어 업데이트)에 대해 이야기하고 있습니다.
모른다면 DFU는 장치에서 수행할 수 있는 가장 심층적인 복원 유형입니다.
이 단계는 위에서 설명한 복구 모드에서 iPhone을 복원하는 것과 매우 유사합니다.
그러나 큰 차이가 있습니다.
복구 모드는 iBoot(Apple의 2단계 부트로더)를 사용하여 iPhone을 업데이트/복원하는 반면, DFU 복원은 iBoot를 우회하고 iOS를 원래의 깨끗한 상태로 복원합니다.
간단히 말해서 DFU는 iOS나 부트로더를 활성화하지 않고도 iTunes와 통신할 수 있는 상태로 장치를 설정합니다.
이 방법은 iPhone에 검은색 화면이 표시되고 펌웨어 충돌이나 iOS 손상과 같은 복잡한 소프트웨어 오류로 인해 켜지지 않는 경우에 특히 유용합니다.
- 인증된 Lightning 케이블을 사용하여 iPhone을 Mac 또는 Windows 노트북에 연결하세요.
- macOS Catalina 이상이 설치된 Mac에서 Finder를 엽니다.
- Windows 노트북/데스크탑 또는 이전 버전의 macOS가 설치된 Mac에서 iTunes를 실행하세요.
- iPhone 8 이상에서는 볼륨 작게 버튼을 빠르게 눌렀다가 놓습니다.
- 그런 다음 볼륨 높이기 버튼을 빠르게 눌렀다가 놓습니다.
- 그 직후 화면이 완전히 검게 변할 때까지 측면/전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 측면/전원 키를 계속 누르는 동안 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 5초 이상 기다렸다가 측면/전원 버튼이 꺼지고 iOS 장비가 iTunes 또는 Finder에 나타날 때까지 볼륨 낮추기 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 볼륨 작게 키를 놓고 화면의 지시를 따릅니다.
- 프로세스가 완료되면 iPhone을 강제로 다시 시작하여 DFU 모드를 종료하세요.
7. 애플에 문의하기
모든 방법을 시도해 보았으나 iPhone이 여전히 작동하지 않습니까? 현시점에서는 아이폰 기기 자체에 문제가 있을 가능성이 매우 높습니다.
이는 회로 기판 결함, 화면 손상, 버튼 파손 또는 구성 요소 파손일 수 있습니다.
이러한 경우 가장 좋은 방법은 Apple Store를 방문하여 iPhone을 수리하는 것입니다.
자주 묻는 질문
iPhone이 켜지지 않는 이유는 무엇입니까?
1. 배터리가 완전히 방전된 경우
2. iOS 결함
3. 버그가 있거나 인증되지 않은 앱
4. 손상된 설정
5. 하드웨어 문제
iPhone에서 검은 화면이 나타나는 이유는 무엇입니까?
펌웨어 관련 문제, 치명적인 시스템 오류, 완전히 방전된 배터리, 하드웨어 손상 등이 iPhone에 검은 죽음의 화면이 나타날 수 있는 이유 중 일부입니다.
응답하지 않는 iPhone을 어떻게 다시 시작합니까?
응답하지 않는 iPhone을 재부팅하려면 강제로 다시 시작하거나 하드 리셋을 수행해야 합니다.
iPhone이 전혀 켜지지 않으면 어떻게 해야 하나요?
강제 재설정 후에도 iPhone이 켜지지 않으면 먼저 충전해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 iPhone을 컴퓨터에 연결하고 복구 모드에서 iOS를 업데이트/복원하세요.