과거의 성공 경험은 리더에게 양날의 검입니다.
지나친 자신감은 조직 성공의 원동력이 되기도 하지만, 때로는 지나친 자만심으로 이어질 수도 있습니다.
성공적인 경험으로 인한 과신은 리더가 새로운 역할을 맡을 때 더욱 부정적인 영향을 미칩니다.
적극적으로 배우려고 하기보다는 ‘해봤어, 해봤어…’라는 마음가짐으로 과거 방식을 고수할 가능성이 높다.
리더십 분야의 세계적인 권위자인 마이클 왓킨스(Michael Watkins) 교수는 리더가 새로운 역할을 맡을 때 갖춰야 할 학습 루틴을 설명합니다.
현재의. 과거의 성공 경험을 바탕으로 리더가 더 높이 도약하는 데 도움이 되는 네 가지 학습 루틴을 소개합니다.
DBR 이슈 383의 기사를 통해 자세히 알아보겠습니다.
❑ 과거의 성공이 리더십에 미치는 영향
연구자들은 다양한 산업 분야와 다양한 문화적 배경을 가진 국가 출신의 2,000명 이상의 리더들을 대상으로 여러 차례에 걸쳐 질적 연구를 수행했습니다.
그 중 한국의 한 대형 유통회사에 근무하는 조직 구성원을 추적하고 연구한 결과 효과적인 리더십이 학습에 중요한 역할을 하며, 리더가 학습을 지원할수록 팀은 더 많이 배우고 성장한다는 사실을 발견했습니다.
또한 심리학, 뇌과학, 경영학 등 300개 이상의 선행 연구를 바탕으로 리더에게 도움이 되는 네 가지 학습 루틴을 발견했습니다.
첫 번째 학습 루틴은 다양한 접근 방식을 사용하여 창의적인 솔루션을 탐색하는 것입니다.
연구진은 자유투 라인에서 농구공을 던지는 방법을 학습한 연구 사례를 제시하며, 다양한 각도에서 문제를 해결하는 것이 학습을 촉진한다는 사실을 입증했습니다.
즉, 농구 코트 곳곳의 다양한 지점에서 공을 던지는 방법을 배운 참가자(리더)가 그렇지 않은 참가자보다 자유투 라인에서 던지는 방법을 더 빨리 배우고 더 잘 던지는 것으로 나타났습니다.
이는 리더에게 “어떻게 새로운 방법을 시도해 볼 수 있습니까?”라는 질문을 받았다는 의미입니다.
이는 “우리가 할 수 있을까?”와 같은 질문을 통해 창의적인 솔루션을 모색함으로써 보다 혁신적인 솔루션에 접근할 수 있다는 의미입니다.
두 번째 학습 루틴은 좌절, 도전, 역경의 상황에서도 배울 수 있다고 믿는 것입니다.
이는 성장형 사고방식과 고정형 사고방식의 차이로 볼 수 있습니다.
심리학자 Carol Dweck에 따르면, ‘성장 사고방식’을 가진 사람들은 진보의 힘을 믿는 반면, ‘고정 사고방식’을 가진 사람들은 지능과 성공에 필요한 기술이 이미 확립되어 있다고 믿습니다.
이런 식으로 각 리더는 배웁니다.
능력에 대한 믿음은 다양할 수 있습니다.
리더는 ‘내가 진정으로 새로운 행동을 습득하고 개선 활동을 배울 수 있다’는 믿음을 가지고 성공 가능성을 높일 수 있습니다.
세 번째 학습 루틴은 새로운 문제에 유연하게 접근하는 것입니다.
유연성은 리더가 목표 달성을 위해 전략을 조정하고 현재 진행 상황을 업데이트하여 새로운 전략을 개발하는 데 도움이 됩니다.
이는 주기적으로 목표와 진행 상황을 평가하여 문제를 단계별로 해결하는 방법을 찾는 과정이라고 할 수 있습니다.
과도한 자신감을 갖고 있는 리더와는 달리, 유연한 리더는 목표 달성의 목적과 과정에 대해 늘 의문을 제기하고, 현재 진행 상황과 개선 상황을 모니터링합니다.
해야 할 일이 무엇인지 파악하고 방향을 바꾸십시오. 유연성을 활성화하기 위한 질문은 “접근 방식의 유연성 때문에 위험을 감수하고 실패와 좌절을 경험할 의향이 있습니까?”입니다.
“방향을 바꿔도 계속해서 결과를 추구할 수 있을까?” 등. 마지막 학습 루틴은 피드백, 코칭 및 개발 기회를 찾는 것입니다.
성공적인 리더는 잠재적인 멘토를 찾고 자신의 발전을 위해 적극적으로 피드백을 구합니다.
이전의 여러 연구에서는 비즈니스에 대한 구체적인 지식과 같은 정보적 지원, 타인과의 상호 작용이나 협력과 같은 소셜 네트워크에 대한 지원, 복잡한 감정을 이해하고 처리하는 데 도움이 되는 정서적 지원과 같은 사회적 지원이 삶에 중요한 영향을 미치는 것으로 나타났습니다.
변화를 모색할 수 있는 기회로 여겨졌습니다.
리더는 경험이 풍부하고 능력 있는 사람을 멘토나 롤모델로 삼아 그들의 장점과 개선이 필요한 부분에 대한 의견을 구함으로써 이러한 종류의 사회적 지지를 얻을 수 있습니다.
❑ 지나친 자신감은 실제로 역효과를 낳습니다.
본 연구에서는 리더가 과거의 성공을 바탕으로 지속적인 성장과 발전을 이룰 수 있는 학습 루틴과 이를 리더십 전략으로 활용할 수 있는 방법을 제시합니다.
조직에서 성공을 경험한 리더는 과신과 같은 부정적인 태도를 갖는 경향이 있으며, 이는 때로는 학습에 역효과를 낳을 수 있습니다.
그러나 리더가 성장에 도움이 되는 네 가지 학습 루틴을 채택하면 성공을 통해 배울 수 있습니다.
당신이 가지고 있는 부정적인 태도를 극복하고 더 나은 리더로 성장할 수 있습니다.
출처 프리미엄 경영 매거진 DBR 383호 글 한지영 주최 인터비즈 안채원 [email protected] ‘나는 모든 일에 있어 옳다’라고 말하는 리더에게 좋은 점이 있을까?ㅣ인터비즈나는 자신을 믿는다 이는 세계 각지의 현자들이 함께 하는 말입니다.
자신감은 원래 강한 자존감에서 나온다… blog.naver.com ‘다 알아’라는 좋은 상사는 ‘라떼 상사’보다 더 나쁘다 ㅣ인터비즈 영광을 언급하며 ‘라떼’의 추억에 빠지는 상사들이 있다 과거의. ‘라떼보스…’ 입니다 blog.naver.com